一堂有温度的即兴“抗疫课”——珠海建行城南支行为客户普及抗疫知识
来源:消费晚报 作者:李进
(中视新媒网 主任:牛丽芳 通讯员:罗子豪)“别动,这不是玩具……再捣蛋我就扁你!”
正在为客户办理业务的大堂经理邝经理朝劳动者港湾的方向望去,只见一位母亲对着一位红衣小朋友一边骂骂咧咧,一边将其手上的免洗消毒水夺下,放回原位。
当邝经理为客户办妥了业务后,小女孩还两眼直勾勾地望着港湾上的“玩具”(免洗抑菌洗手凝胶),泪水不断地在眼眶里打转。
为了防疫,确保网点的运营安全,大堂里的免洗洗手凝胶经常会成为吸引小朋友眼球的“玩具”。见大堂里的客户不多,眼前这位红衣小朋友的执拗,令身为母亲的邝经理有了一个即兴的想法。
邝经理从储物柜里拿了一瓶全新的洗手凝胶走到小朋友跟前柔声问:“小朋友,是不是想要这个啊?”
小朋友的眼睛登时放了亮光,先是破涕为笑地点头,但望了望严肃的妈妈后,又怯怯地摇头。
邝经理先和母亲做了一个眼神的交流,示意母亲不要制止小孩,然后附身对红衣小女孩说“,小朋友,你想要这礼物可以。但姐姐有个条件的哦!”
“什么条件?”小女孩迫不及待追问。
“这是消毒品,不是玩具”,邝经理一边解释,一边现场为红衣小女孩上了一堂简单的“防疫安全课”。
“我知道了,这是消毒胶水,不能吃不能喝,只能用来洗手,可以消灭新冠怪兽的”。
“还有现在我们出门一定要戴什么来保护自己?”
“戴口罩!”
“说得好,说得对,小妹妹你真的棒棒的!这个礼物送给你了!”
“还有小妹妹和妈妈都要记住哦,在疫情期间我们应该时刻做到戴口罩、勤洗手、测体温、勤消毒、少聚集、勤通风!而且不论大人小孩在抗击疫情面前,我们都要科学防范,不信谣,不传谣哦!” 邝经理就这样为小朋友和她的母亲,上了一堂有温度又贴心的即兴“抗疫课”,普及了抗击新冠状肺炎知识。
在珠海建行城南支行的这堂即兴的“抗疫课”,不仅感动了一对母女,也令建行人的注重营运安全的温情满溢大堂。温度,是一个从内心激出的热量,与另一个内心激发出的热量碰撞在一起时,所彼此感应的温暖和热度。这种感应能使自己温暖,也能温暖他人。现在疫情期间,对于用心服务的建行人而言,这种温度给人以温暖和力量,沁入心田。