(中视新媒网 主任：牛丽芳 通讯员：罗子豪)晚上九点，珠海建行富华支行的客户经理小容接到了一个电话。

“你好，请问是小容吗?这里是坦洲派出所。”

小容心头一跳，这么晚了，隔壁市的派出所居然给自己打电话?到底什么事情?

“是的，请问有什么事吗?”

“这里有一位姓吕的老人走失了，他不记得家人的名字，也不记得他们的联系方式，我们只在他的腰包里找到一张纸条，上面写着你的手机号码，你认识他吗?”办案民警与小容解释道。

“姓吕的老人?我想想......是吕叔!我是建行的员工，吕叔经常来找我，我就给了他手机号码，他还曾给我带家乡的桃子吃!”小容慢慢的回忆起来，原来是经常来找自己办业务的吕叔找不到家了。

“老人的警惕性很强，手机不给我们看，也没法得知他亲属的电话，这样吧，我们再想想办法，如果需要的话，麻烦你过来一趟。”

“好的，没问题。有什么可以帮忙，我随时可以。”

挂了电话，珠海建行富华支行客户经理小容忧心忡忡。想到和蔼可亲的吕叔，小容决定自己也要想办法帮吕叔回家。

小容心里想，吕叔经常会来珠海建行富华支行，那就意味着吕叔住在不远处，其实好多客户和同事都住在附近，那自己发动朋友圈和微信群的力量，或许就能找到吕叔家!

此时此刻，小容把寻人启事一发，无论熟悉的，还是陌生的人，全部都转发起来了!一传十，十传百，消息传得很远很远，也许真的会被最需要的人看见......

凌晨两点，派出所终于把好消息发给不敢睡觉的小容。

“我们带老人去了珠海，托你给的定位，我们联系到了当地公安帮忙，已经送老人回家，麻烦你，谢谢你的帮忙!”

“没事，找到了就好!辛苦你们了，谢谢!”小容赶紧把好消息发到微信，整个人彻底放松下来，马上进入了梦乡。

第二天的早上，吕叔的家人致电网点，特别道谢小容的积极帮助，找到了老人“实在太感谢容经理了，帮助我们老爷子找到回家路，建行的服务真的好!”

暖心服务不打烊，涌动的温情在客户心里留下温暖，急客户之所急，在客户心灵架起爱的桥梁，也正是建行这种朴实的初衷，真诚的服务，让这个城市变得更加温暖。