“一颗失而复得的玉石”——珠海建行口岸支行为客户寻回丢失玉石
来源:消费晚报 作者:李进
(中视新媒网 主任:牛丽芳 通讯员:罗子豪)一天下班后,珠海建行口岸支行员工像往常一样关门离开网点,突然发现大门贴着一张小小的纸条,大家很好奇,撕下一看,上面写着:“我是你们银行的客户,我刚刚在柜员机存钱时,戒指不小心划到了存钞口,戒指上的玉石脱落跌入柜员机,如能找回万分感谢!联系电话:*****,联系人:黄小姐。”
营运主管高主管撕下这张小纸条,深知客户比较焦急,便立即联系柜员机清机团队次日来网点清机查找。因玉石很小,可能跌落在柜员机缝隙中。但机房光线不是很好,于是营运主管在一旁帮忙拿着手机给清机团队照明,一起仔细查看柜员机的每一条缝隙。终于,大半个钟后,在一个小小的缝隙里终于找到了那颗翡翠般颜色的玉石。看到玉石仍然完好无损,高主管松了一口气,小心翼翼地用小塑料袋装了起来,立刻拨打了纸条上客户留下的电话,通知客户回来取。
半小时后客户来到珠海建行口岸支行,“这么小的宝石,我都以为再也找不回来了,真没想到居然还能完好无损出现在我面前。太好了!太好了!你们建行的工作人员真的是细心认真,服务真的太棒了!” 客户黄小姐激动不已。
“这枚玉石戒指跟随我很多年了,我非常喜欢。昨天下午经过你们银行,打算存点钱,谁知戒指刮碰到存钞口,玉石竟然脱落掉进了存钞口里。我就抱着试一试的心态给你们贴了张字条,真没想这么快你们就帮我找回了玉石。你们的服务可真是太好了,我一定要好好感谢你们!” 黄小姐仍然在激动地向大家讲述事情发生的经过,并再次感谢珠海建行口岸支行的工作人员。
都说玉石有灵魂,这颗失而复得的玉石,一定会将这个充满爱的故事记录在心,让主人想起便觉得温暖和美好吧!
而让爱与美好在人们心中传播,这也是珠海建行“劳动者港湾”的责任与担当。“劳动者港湾”是建行开放共享自身资源,主动为劳动者提供便利服务的大爱之举,旨在打造劳动者的“歇脚地”、“充电桩”、“暖心窝”,充分体现了对劳动者的尊重和关爱,同时重点为环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者及其他劳动者,老弱病残孕、走失儿童、考生等需要帮助特殊关爱的群体,以及其他有需求的社会公众。